Dr. Barta Judit alapító tulajdonos, ügyvezető, Barta és Barta Fogászat Kft.
A Szegeden üzemelő családi fogászati klinika a legmodernebb terápiás eszközöket alkalmazva nyújt különleges szolgáltatásokat a páciensek számára.
KéK Körkép: A Barta és Barta Esztétikai és Altatásos Fogászat családi vállalkozás. Pontosabb volna a Barta, Barta és Barta név, lévén a szakmai stáb magját ön mellett az édesapja, Dr. Barta Jenő fogorvos, illetve testvére, Dr. Barta Dávid szájsebész alkotja.
Dr. Bartja Judit: Az alapítók közé tartozik még Dr. Bóka Mónika (protetika) és Dr. Bite Ibolya; utóbbi jogászként támogatja a vállalkozás munkáját. A stáb egy szakmai koncepció köré szerveződött: a munkánk során felfigyeltünk rá, hogy a pácienseink gyakran komplex problémával érkeznek, amelyek multidiszciplináris szemléletet és összehangolt kezelést igényelnek. A víziónk egy olyan rendelő megteremtése volt, ahol különböző szakterületek képviselői házon belül, egymással szorosan együttműködve képesek teljes körű rehabilitációt nyújtani a modern fogászat eszközeivel, de mindig emberközpontú hozzáállással.
KK: A klinika munkáját meghatározó szakmai elv közös beszélgetések során született meg?
DBJ: Nem sokat gondolkodtunk rajta, hiszen édesapán teljes szakmai pályafutását ez a szakmai koncepció határozta meg, A fontos értékekben mindig is egyetértés volt köztünk, a páciensközpontú gyakorlatba mondhatni belenőttünk.
KK: Cégvezetés terén, illetve szakmai kérdésekben is könnyen jutnak konszenzusra?
DBJ: A családból mindenki fogászati vonalon, de különböző szakirányokban végzett. Ez rendkívüli előnyt jelent számunkra, mert valamennyi szakterületnek megvan a specialistája. Emellett nem csupán családként és szakmailag, de a cég vezetését tekintve is egyetértés van köztünk. Ezt a vállalkozás szerkezete is tükrözi: öten vagyunk alapítók és ügyvezetők, egyenlő jogkörrel.
KK: Az országban az elsők között kínáltak altatásos fogászatot. Miért döntöttek úgy, hogy felveszik ezt a különleges szolgáltatást?
DBJ: Vannak páciensek, akik nem egyszerűen félnek a fogászattól, hanem rettegnek tőle. Olyan mértékű szorongást élnek át, hogy képtelenek lennének éber állapotban részt venni bármilyen kezelésben. Van, akinél extrém hányinger, másnál korábbi trauma, kontrollvesztés-érzet vagy pánikreakció miatt válik lehetetlenné a beavatkozás. Az így kialakult fogászati állapotot sokan szégyellik, kerülik a nyilvánosságot, és idővel bezárkóznak. Képzeljük csak el, ki megy el szívesen állásinterjúra vagy romantikus randevúra egy hiányos felső fogsorral?
Az altatásos fogászat számukra nem kényelmi opció, hanem az egyetlen valós lehetőség. Ezért döntöttünk úgy, hogy elérhetővé tesszük. A változás pedig, amit ezek az emberek átélnek, valódi életminőség-javulást jelent – testi, lelki és társadalmi szinten is. Ez számunkra is örömet okoz, egyértelművé teszi a munkánk hasznos mivoltát.
KK: A Google értékelésekben a páciensek rendszeresen kiemelik az empatikus bánásmódot és a személyes odafigyelést.
DBJ: Világosan látszik, hogy a pácienseink számára az egyik legfontosabb élmény az empatikus, emberi hozzáállás. Nagyon sokan érkeznek hozzánk olyan élethelyzetből, amikor hosszú ideig sem idő, sem energia, sem anyagi forrás nem állt rendelkezésre a fogazat rendbetételére. Ilyenkor nem csak fogat kell kezelni. A mi hozzáállásunk alapja az, hogy soha nem ítélkezünk, nem kérdezzük, miért nem jött korábban a páciens. Csak azt kérdezzük, hogyan tudunk most segíteni. A Google visszajelzések pedig azt mutatják, hogy az empátia nem egy extra szolgáltatás, hanem szakmai minimum.
KK: A rendelő törekszik rá, hogy a legkorszerűbb technológiákat alkalmazza, aminek része a mesterséges intelligencia orvosi felhasználása is.
DBJ: Nálunk a modern technológia nem látványosság, hanem a minőség és a páciensélmény egyik fontos eszköze. Használunk oral scannert, 3D nyomtatót, gépi gyökérkezelő rendszereket, panoráma- és teleröntgent, valamint QuickSleeper számítógépes érzéstelenítőgépet is, ami különösen gyermekeknél és szorongó felnőtteknél teszi fájdalommentessé a beavatkozást.
KK: Miként történik az MI fogászati alkalmazása?
DBJ: A mesterséges intelligenciát aktívan, napi szinten használjuk röntgendiagnosztikai célra, illetve kezelési tervek kialakítására. Az MI sosem fogja pótolni a képzett szakembert, viszont nagyban segít az adatfeldolgozásban, illetve abban, hogy a döntéshozatalba új szempontokat vonjunk be. Az MI olyan problémákat tud azonosítani a röntgenképeken, amelyeket hagyományos módszerekkel nehéz diagnosztizálni, mint a nem megfelelő gyökérkezelés vagy a rejtett szuvasodás. A kezelési tervekhez a Chat GPT professzionális változatát használjuk. Az MI algoritmusnak korszerű szakirodalmat, esettanulmányokat, könyveket töltünk fel, vagyis rengeteg adattal látjuk el, és konzultánsként alkalmazzuk. Azt tapasztaljuk, hogy a megfelelő adatokkal ellátott MI olyan javaslatokat tud adni, olyan pontokra tud rámutatni, amelyek nagyban segítik a terápiát.
KK: A vállalkozás informatív honlapot üzemeltet, amelyen széleskörű tájékoztatás mellett szakmai blogbejegyzéseket és fogorvos válaszol rovatot is talál a látogató.
DBJ: Hiszünk abban, hogy a bizalom a megértésen keresztül épül – ezért fontos számunkra a hiteles és informatív online jelenlét. Jelenleg két külön honlapot üzemeltetünk célzott tartalommal: a fogdoki.hu az altatásos fogászattal, a szegedfogaszat.hu pedig a láthatatlan fogszabályozással foglalkozik. Mindkét oldal célja az, hogy érthetően, részletesen és emberközelien mutassuk be a kezeléseket. Oktatóvideókat is készítettünk, amelyek segítenek megérteni a beavatkozásokat, és szájhigiénés tanácsadással is támogatjuk a pácienseinket.
KK: A szakmai blogot is közösen írják?
DBJ: A legtöbb bejegyzést édesapám írja, de szakterületünknek megfelelően valamennyien részt veszünk ebben a munkában.
KK: Tudomásom szerint egy ismerős ajánlotta önöknek a KéK Cégcsoportot. Miért döntöttek a csatlakozás mellett?
DBJ: Valóban így volt: egy kedves barátnőm dolgozik együtt a Cégcsoporttal, és az ő ajánlása számomra garancia volt. Ismerem a szakmai igényességét és az értékrendjét, így tudtam: ha ő jónak tartja, akkor mi is megbízhatunk bennük. A döntés mögött egyszerű logika állt: korrekt árak, magas színvonalú szolgáltatások és megbízhatóság – ezek mind kulcsfontosságúak számunkra egy olyan érzékeny területen, mint az egészségügyi vállalkozás működtetése.
KK: A vállalkozás teljes biztosítási állományát a KéK PTI kezeli. Milyen előnyökkel jár ez a szolgáltatás?
DBJ: A vállalkozás már négy éve a KéK PTI ügyfele, és ezalatt megbízható, kiszámítható partnerkapcsolat alakult ki, amire biztonsággal támaszkodhatunk. A vállalati biztosítások terén ők kezelik a rendelő teljes vagyonbiztosítását, felelősségbiztosítását és autós biztosításait is. Emellett a magánéletemben is számíthatok rájuk: lakás-, utas- és egészségbiztosításban is velük dolgozom. Használjuk a KéK üzemanyagkártyát, és az egészségpénztári szolgáltatásuk is kényelmes, átlátható. A legnagyobb előny mégis az, hogy egy kézben van minden: nem kell külön-külön ügyintézni, mindig tudom, kihez forduljak, és ez óriási érték egy elfoglalt orvos számára.
KéK Körkép magazin